Termos de uso e política de privacidade

O TarefaFácil é um sistema de gestão de demandas, clientes, negociações, contratos e finanças, oferecido pela internet. Ao criar uma conta, você concorda com este documento.

Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta. Avise imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

Cada conta pertence a uma pessoa. Convide sua equipe em vez de compartilhar acesso — o sistema registra quem fez o quê, e senha compartilhada apaga essa informação.

Os dados que você cadastra — clientes, demandas, contratos, lançamentos, arquivos — são seus. Nós os guardamos para operar o serviço e não os vendemos nem os usamos para outra finalidade.

Você pode pedir uma cópia ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento. A exclusão é definitiva e apaga também o que sua equipe registrou no mesmo espaço de trabalho.

Guardamos seu nome, e-mail, documento e telefone para identificar sua conta e emitir cobrança. Registramos data e hora de ações sensíveis (dinheiro, contratos, permissões e exclusões) para que você possa auditar o que aconteceu.

Se você cadastra dados de terceiros — seus clientes, por exemplo —, você é quem responde por ter base legal para isso. Nós tratamos esses dados apenas para operar o serviço a seu pedido.

Contas novas começam com um período de teste gratuito. Depois dele, o uso depende do plano contratado. Você pode cancelar quando quiser; o acesso continua até o fim do período já pago, e não há devolução proporcional de período em andamento.

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha de terceiros ou casos fora do nosso controle. Não garantimos funcionamento ininterrupto.

Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor que você pagou nos últimos doze meses.

É proibido usar o sistema para atividade ilegal, para enviar mensagem não solicitada em massa, ou para tentar acessar dados de outro cliente. Contas nessas situações podem ser suspensas.

Este documento pode mudar. Quando mudar, a versão indicada no topo muda junto e pediremos um novo aceite. O aceite anterior fica registrado com a versão e a data.

Dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados: fale com quem administra a plataforma pelo canal de suporte informado no seu contrato.